EastVoice易为公关博客

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    世界公关大会不光包括国际公关协会和中国国际公关协会举办的活动，还把一些崭新的交流机会带给了中国公关人。今天中午参加的阿瑟Ｗ佩奇协会（Arthur W. Page Society）午餐就是一个很好的例子。这个协会档次很高，仅限超过20亿美元年营业额企业的公关一把手做会员。会议的主题也很贴合中国目前的公关环境：“诚信企业”。这同时也是协会最近完成的一份报告的题目，报告认为，在互联网和全球化时代，只有有诚信的公司才能避免负面报告，成功地跟目标群体沟通。这份报告由很多企业CEO采访组成的，代表着企业领导者对公关人的期望。

    但是在我们目前中国这个市场环境里，讨论这个话题有点假。大家都称好，说诚信万岁，然而现场就有一些我很清楚的企业公关总监和公关公司代表，他们习惯性地使用有偿新闻手段，在网上通过“枪手”来忽悠消费者。世界最有影响力的公关分析师Paul Holmes也无可奈何地告跟我说“大龙，你上次说的太对，我这次过来采访公关公司，居然有人堂而皇之跟我说他们花了很长时间培养了假的网络身份（ID），可以将这些ID卖给我以备枪手使用！”如果企业的公关人或公关公司都不敢相信自己的企业和产品本身的魅力，不敢依赖跟观众的开放、真实、诚实的对话，反而觉得自己需要依靠收买记者，欺骗消费者，我们怎么可能赢得我们目标群体的信任，做“诚信”的企业呢？

    但是也有公关人和企业由衷认可了报告内容，敢坚持操守。这些人已经明白了，在这个时代，骗别人最后等于骗自己。雅培公司的公关总监汪岭总结的最好：“We can no longer hide things from consumers（我们这个时代不可能再隐瞒消费者任何事情）”