EastVoice易为公关博客

    世界公关大会不光包括国际公关协会和中国国际公关协会举办的活动，还把一些崭新的交流机会带给了中国公关人。今天中午参加的阿瑟Ｗ佩奇协会（Arthur W. Page Society）午餐就是一个很好的例子。这个协会档次很高，仅限超过20亿美元年营业额企业的公关一把手做会员。会议的主题也很贴合中国目前的公关环境：“诚信企业”。这同时也是协会最近完成的一份报告的题目，报告认为，在互联网和全球化时代，只有有诚信的公司才能避免负面报告，成功地跟目标群体沟通。这份报告由很多企业CEO采访组成的，代表着企业领导者对公关人的期望。

    但是在我们目前中国这个市场环境里，讨论这个话题有点假。大家都称好，说诚信万岁，然而现场就有一些我很清楚的企业公关总监和公关公司代表，他们习惯性地使用有偿新闻手段，在网上通过“枪手”来忽悠消费者。世界最有影响力的公关分析师Paul Holmes也无可奈何地告跟我说“大龙，你上次说的太对，我这次过来采访公关公司，居然有人堂而皇之跟我说他们花了很长时间培养了假的网络身份（ID），可以将这些ID卖给我以备枪手使用！”如果企业的公关人或公关公司都不敢相信自己的企业和产品本身的魅力，不敢依赖跟观众的开放、真实、诚实的对话，反而觉得自己需要依靠收买记者，欺骗消费者，我们怎么可能赢得我们目标群体的信任，做“诚信”的企业呢？

    但是也有公关人和企业由衷认可了报告内容，敢坚持操守。这些人已经明白了，在这个时代，骗别人最后等于骗自己。雅培公司的公关总监汪岭总结的最好：“We can no longer hide things from consumers（我们这个时代不可能再隐瞒消费者任何事情）”

  我们这次主要的任务是做一回记者，对大会进行实时报道。一到友谊宾馆友谊宫的大堂，签到、领取大会资料和礼物，非常熟悉的一幕，只不过是这次我们不用做工作人员，而难得享受轻松做嘉宾的感觉。

 整个欢迎晚宴充满着传统中国的特色，无论是民乐表演，还是古装秀、美纶美幻的敦煌舞蹈，都让人仿佛回到了古时大唐时期的鼎盛时代。放眼望去，来的嘉宾很多都是银发仓仓的公关元老：如CIPRA会长李道豫大使、博雅创始人夏博及今年获得IPRA主席奖的福莱董事会主席格兰。公关已经成为他们毕生倾尽心血的事业，他们对公关事业的那份热情执着感染了在座的每一位嘉宾。

 我突然有一个感触，那就是现在很多进入公关行业不久的年轻人，热情有余，但是专业不足，浮躁、急于求成、基本功不扎实，才做了两、三年就已经在几个公司跳来跳去，虽然做上了经理的职务，但是真到了练兵的时候，能耐多少便显而易见了。

年轻人当然有他们的优势，有闯劲、有创意、不怕失败、对新事物接受快，但是因为整个公关行业这几年在中国发展实在是太快了，以至于人才需求远远大于供给。所以难免有些年轻人在遇到挫折或者猎头高薪诱惑的时候，而成为“职业跳槽人”。对于这样的人，最终往往会上各家公关公司的黑名单，对于长期职业发展肯定是不利的。

所以要想成为公关行业的优秀人才，练好内功、有广阔的视野、和虚心学习的态度是必不可少的。希望以此文与对公关行业充满热情的年轻易为顾问们共勉。

    今天有幸借第十八届世界公共关系大会终于能与美国雪城大学 Syracuse University S.I. Newhouse公共传播学院的Ms. Maria P. Russell教授见面。这位像是美国电视连续剧里的邻家老太太，不顾前晚刚到北京的旅途劳累，就急不可待地与我和Catherine聊起来，因为这可是她自三年前与大龙见面后才有的机会来北京与我们这些“原汁原味”的中国公关人好好交流。当Maria得知我们这些有着十年公关经验的“老公关人”没有受过系统的相关教育时一点也不惊讶，因为在美国也有着同样的情况，这也就促使她开发M. S. Communications Management 的念头。 许 多她的学生有着非富的公关实践经验却没有受过相关教育一般会选择五、六年后重进校园，因为对他们而言已经不仅仅满足于一般公关技巧上的提升，更多地是帮助 他们如何成为一个集管理者和公关职业人于一身的公关管理者，比如说如何做预算、如何加强谈判技巧，等等，这也就是为什么在国外公关经理或总监通常在一个组 织机构里会是个举足轻重的决策人之一。除了这些长期的教育课程，我们也聊到一些短期的培训课程和认证，别看Maria远在美国，她也清楚地了解到IABC已经在上海公关协会的帮助下在上海成功举办了第一期，这就更加加深她在中国开辟短期公关培训/认证的信心。

    虽然短暂的交谈没有谈成实际性的结果，但是让我们欣喜地看到有着越来越多的国际知名大学或者国际认证组织开始重视起中国这片热土，这将会大大推动中国公关向着国际标准发展的步伐。人们都在说2009是个“寒冬”年，我更加认为是个难得的“机会”! 趁着“寒冬”好好得梳理一下这几年在工作实践中得出的经验和教训，积极加强理论知识的了解，相信在不久的将来就会迎来你的“春天”。